Mới đây, Khoa Pug khai trương nhà hàng 23 tỷ tại Mỹ sau hơn 1 năm ấp ủ kế hoạch và chuẩn bị đã thu hút sự chú ý của người hâm mộ và netizen. Trong các đoạn clip review của những Khoa Pug đang sống tại Mỹ, “triệu phú công nghệ” – Vương Phạm cũng có mặt, nhưng không phải đến để ăn uống mà đảm nhiệm ngay một chân phục vụ. Anh cần mẫn đi đẩy xe thức ăn, mang nồi lẩu ra cho khách, lau dọn chén dĩa,… Tuy có sự hỗ trợ từ bạn thân, nhưng quán của Khoa Pug vẫn “thất thủ” vì khách quá đông.

Vương Phạm đến nhà hàng Khoa Pug làm phục vụ, dọn dẹp và bày tỏ mong mọi người đến ủng hộ nhà hàng của Khoa Pug.

Cảm động khách gần trăm tuổi đến ăn lẩu, Khoa Pug tặng quà tri ân

Khoa Pug chia sẻ trên trang cá nhân: “Sau ngày khai trương bận tối mặt, dọn xong 2h sáng tôi mới về đến nhà các bạn ạ. Hôm qua bận quá! Đến 8 giờ tối phải dừng đón khách mới, mời hơn 200 khách đứng đợi bên ngoài về vì không còn chỗ ngồi, bên trong cũng không còn gì ăn, mì gói cũng hết luôn”.

Khách trong tiệm lẩu và bên ngoài đều rất đông, nhiều người níu Khoa Pug lại chụp ảnh cũng như giao lưu.

Khoa Pug ra thăm quán vào giữa trưa trong ngày thứ hai khai trương tiệm lẩu. Tình trạng khách xếp hàng đông đúc vẫn tiếp diễn. Anh phấn khởi nói: “Mấy bạn cứ nói quán khai trương chỉ đông 1 ngày thôi, còn sau sẽ bớt dần, nhưng mình thấy hôm nay còn đông hơn hôm qua nha!”. Anh hỏi thăm những vị khách đang đứng chờ thì được biết có người đã xếp hàng 1 – 3 giờ đồng hồ liên tiếp, song vẫn chưa vào ăn được do bên trong kín bàn.

Trong quá trình hỏi thăm các thực khách, Khoa đã phát ra một vị khách vô cùng đặc biệt: Cụ ông 95 tuổi. Khoa Pug bộc bạch: “Anh không ngờ được tiếp đón cụ ông gần 100 tuổi đến ủng hộ nhà hàng mới mở, đây có lẽ là vị khách lớn tuổi nhất của quán quá. Đồ nhúng lẩu đa số là hải sản, thịt bò, tôm, cua, mực, toàn mấy món tuổi trẻ mới nhai nổi mà cụ vẫn đến chờ 2 tiếng để vào ủng hộ là biết tình cảm gia đình cụ dành cho anh như thế nào rồi”.

Cụ ông 95 tuổi cùng gia đình đến ăn lẩu tuy nhiên phải đợi 2 tiếng mới có bàn.

Để đáp lại tình cảm mà ông cụ dành cho mình cũng như quán lẩu, Khoa Pug đã dặn nhân viên không tính tiền phần ăn của ông cụ và giảm thêm 10% cho nguyên bàn. Anh hài hước nói: “Ôi mình ngại xuất hiện ở nhà hàng lắm, vì xuất hiện là cứ thích giảm giá cho khách. Đã bán rẻ rồi còn giảm nữa là lỗ chắc luôn”.

Ngay sau khi nắm được thông tin, ông chủ tiệm lẩu đã giành tặng phần quà đặc biệt cho ông cụ và cả gia đình.

Quán lẩu “thất thủ” ngày thứ hai khai trương, ông chủ trăn trở vì hơn 400 khách phải ra về

Khoa Pug cũng vào từng bàn chào hỏi những vị khách khác với thái độ rất thân thiện, đồng thời anh cũng chụp ảnh kỷ niệm với nhiều người. Bên cạnh đó, có khách “mách” hôm qua đến nhưng quán dừng đón khách, hôm nay ghé lại cũng phải đợi vài tiếng mới có bàn ăn.

Khoa Pug tìm thấy nhiều khách hàng đeo đồng hồ Rolex đến quán mình ăn khiến anh không khỏi bất ngờ trước sự giàu có của thực khách.

Với những khách phải đợi lâu, Khoa Pug bày tỏ vẻ ái ngại với họ. Khách của quán lẩu đến từ các bang khác nhau như Arizona, Dallas, thậm chí có người từ Houston, Texas đến, đa phần là người Việt và từng theo dõi Khoa Pug. Khoa chu đáo hỏi thăm khẩu vị của từng khách hàng, thậm chỉ anh còn tỏ ra “ghen tị” vì vẫn chưa được ăn lẩu trong quán của chính mình bởi quá bận cũng như khách hàng quá đông.

Nhiều thực khách đến ăn vì hâm mộ và muốn ủng hộ việc kinh doanh của Khoa Pug.

Chất lượng thực phẩm là yếu tố được anh chàng rất quan tâm.

Sau 2 ngày “thất thủ” vì khách quá đông, Khoa bộc bạch, anh rất biết ơn những người đã đến và ủng hộ anh, anh cũng mong đón được nhiều khách hơn trong thời gian tới.

“Đừng ném đá nha, có gì góp ý từ từ”, Khoa Pug trải lòng với khách hàng. Anh cũng rất trăn trở về tình trạng có nhiều người chờ lâu quá không có chỗ ngồi đã phải bỏ về và quán hết đồ quá nhanh. Anh cho biết mình và team vận hành nhà hàng sẽ khắc phục nhanh nhất có thể để thực khách có trải nghiệm tốt hơn khi đến quán.

Quán lẩu gặp trường hợp “cạn” đồ ăn rất nhanh làm anh vô cùng ái ngại với khách hàng.

Là một người nổi tiếng nhiều người sẽ cho rằng Khoa Pug khá trịch thượng. Nhưng thông qua cách ứng xử của anh, có thể thấy rằng anh là người rất biết cách đối nhân xử thế, quan tâm khách hàng và biết cúi đầu trước những người lớn tuổi đã ủng hộ mình. Hy vọng rằng, Khoa Pug sẽ luôn giữ được đức tính tốt này và quán của anh sẽ ngày càng thu hút nhiều vị khách hơn nữa.